토스페이, 네이버페이, 카카오페이, 페이코 등 간편결제 업체들이 티몬 위메프에서 물품이나 서비스 등을 구매한 소비자를 대상으로 결제 취소와 환불 처리를 시작했습니다. 티몬 위메프 사태로 불편을 겪고있는 분들은 결제 취소 및 환불 신청 방법 확인하셔서 빠르게 환불 받으시기 바랍니다!
1. 토스 티몬 위메프 환불 신청 방법
토스페이에서 티몬 및 위메프에서 물품이나 서비스를 구매하고 피해를 입은 소비자를 대상으로 환불 및 결제 취소 신청 접수를 받기 시작했습니다. 소비자에게 환불 및 취소 대금을 먼저 지급하고 나중에 티메프에게 구상권을 청구할 계획이라고 하니, 피해 입으신 분들은 아래 접수 방법 확인하시고 서둘러 신청하시기 바랍니다.
➊ 토스 앱 접속
먼저 토스 앱에 접속해서 오른쪽 하단의 ‘전체’ 로 들어가줍니다
➋ 고객센터 > 전화상담
오른쪽 위 헤드셋 모양의 ‘고객센터’ 로 들어가 ‘전화상담’ 으로 들어갑니다
➌ 사용문의 > 티몬 결제 내역 문의
토스 사용문의에서 티몬 결제 내역 문의를 통해 결제 취소 및 환불 신청 접수를 하시면 됩니다
2. 네이버페이 티메프 취소 환불 신청
네이버페이는 티몬 및 위메프에서 결제한 결제 및 구매 내역 페이지의 캡처 화면을 첨부하면 48시간 이내 처리해주는 방식으로 진행됩니다. 네이버페이가 가장 빨리 처리되는 편인데요, 네이버페이 티메프 결제 취소 환불 신청 방법은 아래 바로가기를 통해서 자세하게 확인하실 수 있습니다.
3. 카카오페이 티메프 환불 접수 방법
카카오페이도 결제내역, 주문내역 등을 첨부하여 신청하면 접수 내역을 확인해서 환불을 진행해주고 있습니다. 취소 접수는 카카오페이 앱을 통해서 신청할 수 있는데요, 자세한 취소 방법은 다음 바로가기를 통해서 확인하실 수 있습니다.
4. 페이코 티몬 위메프 결제 취소 환불
페이코 역시 이의제기 사이트를 열어 피해 상황을 접수받고 있습니다. 다음 전용링크를 통해서 결제 취소 및 환불 신청을 하실 수 있으니 페이코 앱을 통해 결제하신 분들은 접수하시기 바랍니다.
이상으로 토스 페이코 티몬 위메프 환불 취소 신청 방법에 대해서 안내해 드렸습니다. 토스페이, 페이코, 카카오페이, 네이버페이 등으로 결제하신 분들은 결제 취소 및 환불 신청하셔서 빠르게 해결 될 수 있기를 바랍니다.