위메프 티몬 환불 사태로 많은 분들이 노심초사하고 있는 상황에서 카카오페이에서 티몬 위메프 결제건에 대한 환불 신청 접수를 받기 시작했습니다. 선환불을 진행해주는 방식으로 소비자의 피해를 줄이려는 것인데요, 카카오페이를 통해 결제하신 분들은 아래 방법으로 빠르게 환불 접수하시기 바랍니다!
1. 네이버페이 위메프 티몬 환불
카카오페이, 네이버페이 등 결제사에서 소비자 피해를 줄이기 위해서 선환불에 나섰습니다. 티몬 및 위메프에서 카카오페이로 결제한 금액에 대해서 취소 및 환불 신청을 받기 시작했습니다. 카카오페이로 결제한 경우 앱을 통해서 신청할 수 있고 네이버페이로 결제하신 분들은 아래 글을 통해서 결제 취소 및 환불 신청 접수하시기 바랍니다!
2. 카카오페이 결제 취소 신청 방법
카카오페이 취소 신청은 모바일 앱을 통해서 가능합니다. 모바일로 접속하셔서 아래 티몬 위메프 취소 신청 바로가기 링크로 신청하실 수 있습니다. 또는 카카오페이 앱이나 카카오톡으로 직접 접속해서 아래 절차대로 진행하시면 쉽게 신청 하실 수 있습니다.
❶ 카카오페이 앱 신청 방법
- 카카오페이 앱을 실행하고 앱 화면 상단의 세줄모양 아이콘의 더보기로 들어갑니다
- 다음 화면에서 앱 상단의 고객센터로 들어가주세요
- 맨 위 항목의 티몬/위메프 취소 신청 으로 들어가셔서 신청하실 수 있습니다.
- 결제한 날짜 선택 후 주문내역 화면을 캡처해서 첨부합니다
- 유의사항 확인에 체크하고 환불신청을 진행하시면 됩니다.
❷ 카카오톡 신청 방법
카카오톡 앱에서도 신청이 가능합니다. 카카오페이 앱과 경로만 다르고 신청 방식은 같으니 아래 신청 경로를 확인하셔서 쉽게 접근하시기 바랍니다.
- 카카오톡 앱 하단의 점세개 (더보기) 로 들어갑니다
- 카카오페이를 터치해 들어갑니다
- 카카오페이 화면으로 이동되며 세줄메뉴 > 고객센터 > 티몬/위메프 취소 신청 으로 들어가셔서 신청 가능합니다.
이상으로 카카오페이 위메프 티몬 환불 결제 취소 신청 방법에 대해서 안내해 드렸습니다. 서둘러 신청하셔서 피해 없으시기를 바랍니다.